Research Methods

品牌医生

品牌医生是由E.R.P.公司所开发的一种心理学的方法。它捕捉和评估有关一个品牌或一种产品的关联。

其结果就是一份深入的品牌介绍,不仅汇集了现有的关联,还分析有关它们的特征、重要性和对品牌的适合性。

除了能够测量现状,品牌医生也可以估量品牌曝光或实验性“治疗”的影响。

它被用于确定客户如何感知一个品牌:哪些属性特征与品牌相关,如何评估它们以及应该使用哪些关键信息。品牌医生也被用于测试公关措施/活动/培训。

叙述访谈

叙述访谈(NI)设想通过一种设置可以鼓励和刺激被访问者讲述呈现他们生活中一些重大事件的故事,比如工作年限和社会背景。

作为一种定性研究方法,它被认为是一种非结构化的、深入的访谈形式。从概念上讲,叙述访谈的意图是出于对大多数访谈所采用的问题回答模式的一种批判。

叙述访谈包括五个阶段:准备,启动,主要叙述,提问阶段和结束谈话。

在为把握整体形势而开展的其他定量研究或者整体测量的定位时,叙述访谈也可以运用于其初始阶段。我们也是依据关键事件技术对它进行设计。

ETAP5

ETAP5是由荷兰莱顿大学基于著名的OCEAN理论及其延展开发的。OCEAN的名称是由开放、认真、外向、亲和、神经质(也被称作五大人格特征)组合而成的,这五个词可以涵盖对所有性格的描述。目标群体被给出一系列成对的具有反义的属性特征,并被要求用这些尺度评价他们的观点。由此我们收集他们情绪的回馈,使用定量的方法进行分析,并考虑到效价影响。

在诸如以下情况时,我们使用ETAP5:

  • 品牌和产品差异化,
  • 分析现有的细分部分以及其适应性,
  • 分析客户的情绪密码。

视频

进一步开发的方法和概念

  • 客户-销售人员 沟通矩阵——销售流程的模式化和最优化
  • 传感器技术用于动态的在线的客户识别和细分
  • EMS-有效性测量系统——测量网站效果
  • 品牌区分——勾勒出媒体的传播重点
  • 开发针对特定客户的互动和沟通设计
  • AS——识别产品及认知可改进领域的方法
  • 共创工作坊
  • 品牌价值评估
  • EFB——情绪反馈

传统的方法

  • 调查和调查量表的开发
  • 焦点小组和实地研究
  • 行为观察
  • 定性的和定量的市场研究
  • 评估
  • 使用关键事件技术的结构化的/自由的访谈
 
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